Häufig gestellte Fragen
📌 Allgemeine Fragen zur Nutzung von AccessHub
Was ist AccessHub?
AccessHub ist eine Plattform, die Menschen mit Behinderung dabei unterstützt, passende Hilfsmittel für ein barrierefreies Leben zu finden. Wir stellen Produkte von Unternehmen aus dieser Branche vor, verkaufen jedoch keine selbst. Darüber hinaus bietet AccessHub mit seiner Kommentar- und Chat-Funktion ein soziales Netzwerk, das den Austausch unter Menschen mit Behinderung fördert.
Wie funktioniert AccessHub?
Dank der redaktionellen Auswahl von Produkten durch das AccessHub-Team werden den Usern bereits hervorragende Hilfsmittel vorgeschlagen, ohne dass sie aktiv danach suchen müssen. Zudem können Nutzer:innen mit zahlreichen Filter- und Sortierfunktionen gezielt nach Hilfsmitteln suchen, die perfekt zu ihren Bedürfnissen passen.
Wenn ein Produktname bereits bekannt ist, lässt es sich schnell über die Suchleiste finden – vorausgesetzt, es ist auf AccessHub vertreten.
Zusätzliche Funktionen stehen Nutzer:innen zur Verfügung, wenn sie sich kostenlos registrieren.
Ist die Nutzung von AccessHub kostenlos?
Ja, die Nutzung von AccessHub ist für Nutzer:innen kostenlos. Unternehmen zahlen in der Regel eine Gebühr für die Veröffentlichung ihrer Produkte und für Werbeanzeigen.
Was bringt mir als User eine kostenlose Registrierung?
Mit einer kostenlosen Registrierung können User Produkte mit Likes vormerken und unter dem Profil-Menüpunkt „Favoriten“ jederzeit wiederfinden. Zudem ist es möglich, Produkte mit einem einfachen Sterne-Bewertungssystem zu bewerten.
Um Erfahrungen zu teilen, können Produkte kommentiert und auf Kommentare anderer Nutzer:innen geantwortet werden.
Wer sich mit anderen Website-Besucher:innen oder auch mit Anbietern austauschen möchte, kann dies über private Direktnachrichten tun. Zudem haben registrierte User die Möglichkeit, Anbietern zu folgen und so Unternehmen zu speichern, die interessante Produkte für sie anbieten.
Wie lässt sich der Aufbau der Startseite erklären?
Die Startseite von AccessHub besteht aus mehreren Bereichen. Ganz oben in den Start-Feldern finden sich die Top-Produkte aus den vier Hauptkategorien, die redaktionell vom AccessHub-Team ausgewählt werden.
Darunter folgt der Abschnitt „Top Innovationen“, in dem Produkte mit besonderem Erfindungsreichtum und Zukunftsorientierung hervorgehoben werden. Diese Produkte sind auf der gesamten Website durch einen blauen Rahmen gekennzeichnet. Die Auswahl der „Top Innovationen“ trifft AccessHub selbst.
Im Bereich „Neueste Produkte“ finden Nutzer:innen die neuesten Produkte, die kürzlich auf die Website aufgenommen wurden. Jedes Produkt erscheint hier einmal, sodass die Nutzer:innen immer die aktuellsten Angebote auf einen Blick haben.
Was bedeuten Tags wie ‚Top Innovation‘ bei Produkten?
„Top Innovationen“ sind Produkte, die besonderen Erfindungsreichtum und Zukunftsorientierung verkörpern. Diese Produkte werden auf der gesamten Website mit einem blauen Rahmen hervorgehoben und sind direkt unterhalb der Start-Felder auf der AccessHub-Startseite zu finden. Die Auswahl der „Top Innovationen“ trifft das AccessHub-Team redaktionell.
Die Zahl neben dem Augen-Symbol gibt an, wie oft ein Produkt bereits angeklickt wurde.
Warum kann man nicht direkt über AccessHub Produkte beziehen?
Das liegt daran, dass viele Hilfsmittel individuell angepasst werden müssen. Als Kund:in ist es daher erforderlich, sich direkt an die jeweilige Firma oder einen Händler zu wenden. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, sich direkt mit den Anbietern zu verbinden – entweder per Chat-Funktion, E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten.
🏢 Fragen für Anbieter:innen & Unternehmen
Wie kann ich meine Firma auf AccessHub eintragen?
- Registriere dich auf AccessHub und wähle die Option "Anbieter", wenn du dich direkt als Unternehmen anmelden möchtest.
- Nach der Freischaltung kannst du Produkte hinzufügen und dein Unternehmensprofil verwalten.
Wie kann ich mein Benutzerkonto in ein Anbieter-Konto umwandeln?
Falls du dich zuerst als Benutzer registriert hast, kannst du dein Konto in ein Anbieter-Konto umwandeln:
- Gehe zu deinem Dashboard.
- Klicke im Seitenmenü auf "Anbieter werden".
- Fülle das Formular mit deinen Firmendaten aus und sende es zur Überprüfung ein.
- AccessHub prüft deine Angaben und gibt die Umstellung nach erfolgreicher Verifizierung frei.
- Sobald dein Konto freigeschaltet wurde, kannst du Produkte hochladen und dein Profil verwalten.
Wie füge ich ein Produkt hinzu?
Variante 1
- Gehe in dein Dashboard.
- Klicke auf Produkt hinzufügen.
- Wähle eine Kategorie und trage die Produktinformationen ein.
- Lade Bilder und Videos hoch und speichere den Eintrag.
- Nach Prüfung wird dein Produkt veröffentlicht.
Variante 2
- Klicke auf den „Produkt hinzufügen“-Button in der Menüleiste.
Kann ich mein Sortiment nachträglich aktualisieren?
Gehe dazu in dein Dashboard > Produkte und wähle das Produkt aus, das du bearbeiten möchtest.